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本《车支付钱包服务协议》(以下简称“本协议”)是由您与北京车之家信息技术有限公司(以下简称“本公司”)签订的关于使用互联网支付服务(以下简称“本服务”)的法律协议。 为保障您的合法权益,请于注册成为车支付钱包用户前,仔细阅读本协议所有内容,尤其注意以粗体下划线格式标注的内容。当您注册或使用本服务时,即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议之所有内容。 本公司保留随时修改本协议之权利,并将于前述修改生效前30日通过车支付钱包网站(https://pay.autohome.com.cn/)(以下简称“本网站”)公布最新变更事项,而无需另作个别通知。若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容;若您不同意修改后的协议内容,您应立即停止使用本服务。
(一)您保证,您是具有完全民事行为能力的自然人或是依法成立的企业、机关事业单位或者其他组织,您同意注册车支付钱包账户成为本网站的用户。
(二)您同意遵守所有与本服务相关之国内国际法律及规定,并同意不冒用或盗用他人的身份或者干扰他人使用本服务。
(三)您保证按照本网站的提示提供您最新、真实、有效且完整的资料,并保证不利用他人或虚假的资料注册账户或进行车支付钱包账户实名认证。
(四)您了解并同意,注册车支付钱包账户是您使用本服务的必要但非全部条件。本公司有权依据其相关规定及自身独立判断,决定是否接受您成为车支付钱包的用户。若您为非自然人用户,您可能需要同本公司另行签订纸质服务协议。
(五)您了解并同意,本公司并非金融机构,本服务非金融业务,所有通过和使用本服务进行流转、存放、提现的资金,在任何情况下均不产生任何形式的利息,您须自行承担上述资金在使用本服务期间的贬值风险。
(一)您应当以您真实有效的电子邮箱地址或手机号码作为用户名,该用户名是您区别于本网站其他用户的唯一编号。
(二)您有义务在对车支付钱包账户进行注册、实名认证或挂失等情形下,按照本网站提示提供您的最新、真实、有效且完整的资料,并有义务维护并立即更新您的资料(包括但不限于姓名、名称、地址等一切注册与实名认证等之必要信息)。
(三)您了解并同意,本公司有权核验您的身份信息与银行账户信息的真实性,且当本公司有合理理由怀疑或确认您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本公司有权要求您在指定期间提供指定资料,并有权视情形采取限制交易额度、暂停部分服务或终止您的车支付钱包账户等措施,且不承担由此产生的一切损失。
(四)您应保证您利用本服务进行的所有活动均合法合规。
(五)您的车支付钱包账户不可转让、不可赠与、不可继承。当您的车支付钱包账户需要终止时,您应及时将该车支付钱包账户下的余额全部提现。您同意,若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,本公司有权根据有效法律文书处置与您的车支付钱包账户有关款项。
(六)您同意本公司通过您的注册电子邮箱或注册手机号码等方式向您发送通知或其他商业信息。
(七)您应保证您的连线设备具备良好的性能与状态。若因您的连线设备损坏或故障,造成您与本服务连接时所进行的交易和提现记录丢失的,本公司将不承担您因此遭受的任何损失。
(一)本公司有权就本服务向您收取相应服务费用,并有权制定及调整服务费标准,具体服务费用以本网站公示标准及您与本公司签订的纸质支付服务协议为准。
(二)本公司有权自行决定对本公司系统与服务进行改动和升级。本公司有权根据系统升级等需要暂时中止提供本服务,但一般应提前三个自然日在本网站公示,并预告恢复日期。因银行、电信、电力供应或不可抗力等原因造成本服务突发性中止的,提前公示期限不受前述约束。
(三)任何情况下,您的资金始终独立于本公司资金之外,本公司不会将您的资金用于非您指示的用途上。
(四)本公司负责本服务平台的建设、运营和管理,并有权制订和修改相应的管理规则。
(五)本公司有义务接受和处理因本服务系统本身出现问题而产生的投诉和纠纷,但不参与您与第三方之间的具体交易过程,也不对您与第三方之间的纠纷承担责任。
(六)本公司对您通过车支付钱包平台并使用安全产品、密码、电子签名进行的支付指令提供专业的服务。
(七)您同意本公司基于自身之独立判断,在发现以下情形时,有权要求您在指定期间提供相关信息资料等,并有权不经通知先行对您的车支付钱包账户采取限制交易额度或次数、冻结资金、暂停部分服务或终止等措施,本公司不承担因此造成的任何损失:
1、您存在高风险交易、异常交易、可疑交易或违法交易的;
2、您涉嫌违反本协议约定或精神的;
3、银行、银联或有关国家监管部门等的合法指示和要求;
但是上述风险判断与控制并不构成本公司对您的一项义务或责任。
(八)如果您有以下情形之一的,本公司有权立即终止本协议,并有权追偿因此情形导致的全部损失:
1、反对宪法所确定的基本信息服务;
2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
3、损坏国家荣誉和利益的;
4、煽动民族仇恨、民族岐视、破坏民族团结的;
5、破坏国家民族宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7、散布谣言、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9、经营网站含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
10、从事伪造或是偷窃物品之交易;
11、从事任何与赌博性商品或行为有关之交易;
12、侵害第三者之著作权、专利权、知识财产权、商标或商业机密之交易;
13、从事洗钱、套现、恐怖融资、诈骗等任何违法之行为;
14、从事任何有关色情交易;
15、从事任何可能含有电脑病毒或是任何可能侵害本服务系统、功能、资料之行为;
16、任何可能对本服务造成部份或全部妨害之行为;
17、不履行相关义务导致本协议不能履行或不能实际履行;
18、故意诋毁或损害本公司的声誉;
19、因各种原因导致无法继续经营、停业、或进入破产清算程序的;
20、协议有效期内发生的其他严重违反本协议约定的行为;
21、从事任何违反中华人民共和国相关法律,法规和规定的不正当交易;
22、违反法律法规规定的其他情形。
(一)交易风险:若您或对方未遵守本协议或本网站提示的操作步骤或规定条件(包含任何不合法或未经许可之交易),本公司不承诺交易会顺利或者正确完成,且本公司不承担任何责任。若在上述情形下相关款项已先行划入您的车支付钱包账户的,本公司有权且无需附加任何条件而向您取回该款项。
(二)充值:您可以利用银行转账等方式向您自身的车支付钱包帐户汇入一定金额的款项。
(三)付款:您可以利用本服务向其他车支付钱包用户支付各类款项。您同意本公司将与银行、第三方支付机构合作,共同完成有关付款服务。
(四)收款:您可以利用本服务代为收取其他车支付钱包用户向您支付的各类款项。您同意本公司将与银行、第三方支付机构合作,共同完成有关收款服务。
(五)提现:您可以要求本公司将您账户内的资金提出到您的银行账户中,该银行账户应该是同您认证的信息严格一致的有效的中国大陆银行账户。
(六)查询:您可以查询您的车支付钱包账户的交易信息。
(七)退回:当您使用本服务进行付款时,可能由于您提供的账户信息有误、银行方面原因或其他因素造成交易无法完成,此时本公司将在确认后将付款金额按原支付路径退回至您的车支付钱包账户或银行卡账户中。
(一)本公司拥有“车支付钱包软件”及相关产品和服务的一切权利,包括但不限于:商标、文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容、本公司电子邮件的全部内容、本网站全部内容等,所有这些内容均受法律的保护,未经本公司授权不得擅自使用,否则您将赔偿因此给本公司造成的全部损失。
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本公司重视对用户隐私的保护,对用户资料的收集,符合相关法律法规的规范。
(一)您应妥善保管您的车支付钱包账户、密码和本公司提供的一切安全产品,并保证只在安全环境下与只有经您授权的人可使用您的车支付钱包账户,不向其他任何人透露或允许使用您的上述安全信息。由于您的原因导致上述安全信息被他人知悉或使用,进而造成您的损失的,本公司不承担任何责任。
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